Платон – это псевдоним, под которым работает техподдержка Яндекса. Именно под этим именем происходит общение с пользователями. Подпись «С уважением, Платон Щукин» известна каждому, кто хоть раз обращался за помощью в службу технической поддержки Яндекс.ру. Такой псевдоним, объединяющий в себе всех сотрудников техподдержки, был создан в целях «очеловечивания» поиска.