admin blogging cor_design cor_usability design lic_virus mail manager setting web text emissiya file lotereya loyalnost_programm server automation bit24 crm integra_business integra_is integra_site planning report telefoniya users cc_n logo_c law seo speed-up arrow-down arrow-left arrow-right chat light-bulb line-chart megaphone multichannel target target2 thumbs-up handshake profit rocket social-fb social-google social-odnoklassniki social-vk corporate diler educat internet programm web_apps buying hand learning auto_order position_info price_info tovar_position admin blogging cor_design cor_usability design lic_virus mail manager setting web text emissiya file lotereya loyalnost_programm server automation bit24 crm integra_business integra_is integra_site planning report telefoniya users cc_n logo_c law seo speed-up arrow-down arrow-left arrow-right chat light-bulb line-chart megaphone multichannel target target2 thumbs-up handshake profit rocket social-fb social-google social-odnoklassniki social-vk arrow-stepnext arrow-stepprev content design02 pravki prodvizhenie project razrab razrab_tz test www zakaz
Интернет-агентство Smart Traffic Контакты:
Адрес: Балканская пл. д.5 (БЦ Балканский 3) оф.19 192281 Санкт-Петербург,
Телефон:+7 (812) 333-32-21, Факс: +7 (812) 333-32-21, Электронная почта: info@smartraf.ru
+7 (812) 3333-22-1

Наш новый проект: автоматизация бизнес-процессов с помощью Битрикс24


18 Октября 2019 все новости


«Система Забота» — служба социально-медицинского сопровождения, патронажа и реабилитации. Это первая в России компания круглосуточного социального сопровождения людей, находящихся в сложной жизненной ситуации и нуждающихся в уходе, сопровождении или профессиональном медицинском консультировании и восстановлении здоровья.

Наш новый проект: автоматизация бизнес-процессов с помощью Битрикс24

Компания ведет работу по нескольким направлениям:

  • Социально-медицинское сопровождение. В рамках данной группы услуг предусмотрены:
    • пакеты услуг, в том числе возможность круглосуточного вызова экстренных служб, консультация врача-оператора, психолога, гигиенические услуги, Сопровождение на прогулке, покупка и доставка еды и много другое
    • услуга КНОПКА ЗАБОТЫ (тревожная кнопка) в рамках реализации государственной программы – обеспечивает возможность круглосуточной связи с оператором колл-центра для консультации и решения разного рода задач, возникающих у людей с ограниченными физическими и психическими возможностями
    • диспетчерская служба онлайн сурдо-перевода
    • круглосуточный контакт-центр
  • Патронаж и услуги сиделки – компания осуществляет подготовку и тщательный подбор сиделок, работа которых заключается в профессиональном гигиеническом уходе за подопечным, наблюдением за его физическим состоянием, сопровождение в поликлинику и многое другое, а также адаптирует условия повседневной жизни клиента в соответствии с его состоянием здоровья.
  • Реабилитация после инсульта – команда специалистов проводит ряд мероприятий по диагностике состояния, индивидуальному подбору и реализации реабилитационных мероприятий в соответствии с международными стандартами до наиболее полного восстановления качественной жизни клиентов после инсультов, операций в привычных для него домашних условиях.
    Ряд факторов, таких как: социальная направленность работы компании, а также широкий спектр оказываемых услуг, обширная клиентская база, потребность в оперативном круглосуточном реагировании и обработке, поступающих от клиентов сигналов и информации, сложная система документооборота, - обуславливает необходимость автоматизации основных бизнес-процессов службы. Главным образом это:
    • Автоматизация приема, учета и обработки обращений с использованием всевозможных каналов связи
    • Усовершенствование системы внутреннего документооборота компании с возможностью автоматического формирования документации, упрощения процедуры согласования и перемещения между структурными подразделениями заказчика, а также формирования удобной наглядной отчетности на основе данных документов
    • Автоматизация процесса сбора, систематизации и контроля информации о эффективности основополагающих бизнес-процессов службы «Система «Забота».

Мы уверены и искренне желаем, чтобы опыт и профессионализм наших специалистов в совокупности с широчайшими возможностями продукта Битрикс24 в сфере автоматизации бизнеса, позволили наилучшим образом решить вышеуказанные задачи и создали благоприятные условия для перехода бизнеса нашего нового клиента на качественно иной уровень– еще более рациональный и эффективный.

Наш новый проект: автоматизация бизнес-процессов с помощью Битрикс24

Дата создания: 18.10.2019 13:06:48

Обратный звонок

Ваше имя
*
Телефон
*
Email
*