«ФОРМУЛА БИЗНЕСА #ОНЛАЙН»: день, когда около 700 бизнесов перешли на новый виток развития

Вам знакомо ощущение, что последнее время на бизнес навалилось столько проблем сразу, что разрулить их, кажется, практически нереально?

• Как помочь бизнесу остаться на плаву в условиях кризиса
• Как организовать удаленную работу сотрудников, чтобы мотивация и производительность не просели?
• Как собственно говоря самому справиться с многозадачностью и ворохом новых проблем, все успеть и не выгореть?

Как одним выстрелом убить сразу всех этих зайцев? Участникам нашей конференции «Формула бизнеса#Онлайн», прошедшей 8 октября в онлайн-формате, управленцам, маркетологам, владельцам бизнеса теперь все по плечу! Ведь мы совместно с компанией «1С-Битрикс» собрали для наших гостей на одной площадке лучших бизнес-тренеров и экспертов, выбрали самые актуальные для бизнеса темы и самые горячие кейсы и, судя по бурной ответной реакции аудитории, у нас все получилось!

Заинтригованы? Тогда давайте перейдем к конкретике!

Будущее бизнеса – в определении системы ценностей компании

Доклад Дениса Котова, основателя компании Буквоед –крупнейшей сети 145 книжных магазинов СЗФО с 20 летней историей, общественного деятеля, «Старый новый код управления» впечатлил тем, что позволил взглянуть на привычные принципы ведения бизнеса совсем в новом свете

Основная концепция доклада - это восприятие компании как живого организма, который существует и развивается на базе смыслов. Систем ценностей, которую транслирует система управления задает направленность деятельности всех сотрудников и непосредственно влияет на результат. Видение и моделирование проистекают из видения сверхзадачи компании

Эволюционная модель управления позволяет определить, на каком этапе мастерства вы находитесь, то есть что для вас бизнес: базовый навык – ремесло –мастерство – искусство –чудодействие, В заисимости от этапа можно понять, какие навыки необходимо прокачать, чтобы достигнуть этапа чудодействия – это самый высокий уровень мастерства , когда вы получаете результат при отсутствии ресурсов и в заданные сроки

Важно понимать, что без целеполагания нет управления! Подмена заявленных целей ожиданиями руководства, плохо сказывается на результативности работы команды. Ведь в таком случае команда не может действовать сплоченно, возникают внутренние противоречия и конфлиты. В результате возникают коммуникационные издержки.

Учитывать коммуникационные издержки весьма важно, так как владелец оплачивает их из своего кармана в ущерб бизнесу. Знание коммуникационных моделей позволяет сокращать коммуникационные издержки

Принципы взрывного роста компании Антона Скосаря

Антон – уже 15лет занимается развитием самого крупного интернет-магазина цветов в Санкт-Петербурге. На данный момент компания Semicvetic.com получает 10-11 тысяч заказов ежемесячно, реализует около полумиллиона цветов, имеет в штате 130 человек. Этот проект вызывает немало интереса со стороны бизнесменов и управленцев, ведь Антон уделяет своему детищу всего около 1 час в неделю, так как компания на 90% работает автономно, и кроме этого является сооснователем бизнес-клуба «Практики бизнеса», проводит бизнес-разборы для владельцев компаний.

Секрет успеха базируется на нескольких принципах :

• Поддержание необходимого для продуктивности уровня энергии – это фундамент для достижения целей. Это достигается прежде всего режимом сна, питания и физических нагрузок

  Высокий уровень энергии поддерживает внутренняя мотивация состояния счастья от того, чем занимаетесь.

  Очень важно наполнять жизнь тем, что повышает энергию – это хобби, интересные дела, друзья – все то, что заряжает, а также отслеживать факторы, которые оттягивают энергию и обязательно своевременно избавляться от них

• Непрерывное развитие – это вторая составляющая успеха в любом начинании. Это книги, обучение, психотерапия, коучинг, и конечно подходящее окружение. Книги и обучение по актуальной тематике помогают всегда быть в курсе важнейших трендов в интересующей сфере, а иногда просто выступают мотиватором. Психотерапия позволяет правильно сформулировать свои мечты и цели.
• Ну и самое главное – боевой настрой. Не нужно бояться ставить амбициозные цели, формировать свое намерение. Важно постоянно отслеживать новинки, тестировать новые идеи

Именно эти простые правила помогут значительно продвинуться к заветной цели. Мы слышим о них каждый день, но часто мы о них забываем или же откладываем на потом их выполнение. А ведь успешный личный пример Антона явно демонстрирует, что все они отлично работают!

Как не потерять бизнес: защита активов компании и её собственника

Большой отклик аудитории вызвал доклад Виталия Ветрова, управляющего партнера юридической компании «Ветров и партнеры». Специализирующейся на защите бизнеса в арбитражных спорах.

Какие шаги необходимо предпринять, чтобы обезопасить свой бизнес?

• Поиск источника проблем (например, партнер по бизнесу. Супруга, контрагент, орган власти)
• Понять, почему источник стал токсичным (споры и конфликты, некачественное управление, смена жизненных взглядов, отсутствие договоренностей)
• Для того, чтобы защитить свою компанию, нужно знать врага в лицо.

Какие варианты проблем с партнерами по бизнесу существуют? Это перекладывание рисков, ответственности, увод активов, блокировка компании и многое другое

Супруг также может стать источником серьезных проблем для бизнеса в определенных обстоятельствах: разные весовые категории в спорах, банкротские истории и многое другое.

Контрагенты могут создавать проблемы, вступать в судебные споры, оспаривать сделки в банкротстве либо уйти от исполнения своих договорных обязательств. Все это также может стать существенным препятствием на пути успешного развития вашего бизнеса и требует безотлагательного юридически грамотного решения

Множество кейсов по каждой проблемной ситуации, а также набор инструментов для успешного решения описанных проблем, которые спикер далее предложил слушателям, вызвали большой интерес и желание погрузиться в тему еще больше, о чем свидетельствовали результаты анкетирования наших гостей.

Повысить эффективность: корпоративный тайм-менеджмент

Настоящей бомбой инсайтов на нашей конференции стало яркое выступление федерального спикера Глеба Архангельского.

Какие основополагающие принципы корпоративного тайм-менеджмента позволят правильно организовать рабочий процесс?

Важно не привязывать задачи к жесткому планированию. Такие планы обречены на провал из-за сложности реализации. Жесткое планирование подходит только для режимных организаций. Гораздо удобнее привязывать задачи к удачному стечению обстоятельств, а также к человеку, проекту или организации, так называемое жестко-гибкое планирование. При таком методе ведения задач ежедневный план делится на встречи, жестко привязанные ко времени, и список задач, которые нужно выполнить в остальное время в течение дня

Важный момент в планировании - выделить приоритеты, иначе большинство самых важных задач останется не выполненными. В эту категорию входит главное дело дня, слон дня, лягушка дня. Приоритеты дня важно бюджетировать, то есть оценить, сколько времени займет каждая задача, чтобы в совокупности все они не занимали более 75-80% рабочего времени. Создаваемы запас времени пригодится для решения непредвиденных вопросов и для проверки запланированных задач. Корректировка плана позволяет адаптировать план на день под изменение жизненных обстоятельств. Нужно относится к его изменениям спокойно, не воспринимать это как конец света

Ряд принципов командного планирования помогут организовать эффективный рабочий процесс внутри любой компании, ведь они также просты, как и универсальны:

• установите ритм планерок. Определите, когда в компании проводится еженедельная планерка, ежедневная планерка, составьте приоритетность вопросов для планерки по убыванию
• установите в компании договоренности об этикете каналов связи (какой срок ответа на емейл, какие мессенджеры и платформы для видеосвязи и вебинаров решено использовать, каково время обязательного нахождения на связи)

Для поддержания самомотивации необходимо выделить сосредоточенное время, а также периодически устаивать себе интернет-детокс хотя бы раз в неделю.

«Меняйся или умри» доклад Михаила Беляева

Ели весной 63% компаний были довольны дистанционным форматом работы компании, а 41% из опрошенных бизнесменов планировали сохранить удаленный формат управления сотрудниками, то сейчас 72% сейчас полностью или частично поддерживают дистанционный формат, а 81% сохранят его в дальнейшем. Среди известных крупных мировых компаний, успешно практикующих дистанционный формат, можно назвать Амазон, Тинькофф, Фейсбук и Авито.

В тоже время за этот год наблюдается рост покупок онлайн. Планируемый объем онлайн-продаж, обусловленный факторами пандемии, в 2024 году составит 1,6 трлн . руб.

На удаленке бизнес сталкивается с рядом проблем:

• отсутствие личных коммуникаций
• низкая мотивация и вовлеченность
• ложно контролировать сотрудников
• низкая лояльность к компании
• риск утечки информации

В таких условиях важно подготовить свой бизнес к новым условиям:

• Провести цифровую трансформацию
• Адаптировать бизнес-процессы под онлайн-формат
• Правильно организовать онлайн-продажи

Битрикс24 позволяет комплексно и максимально эффективно решить все проблемы и задачи, возникающие перед бизнесом в настоящее время, так как по сути является виртуальным офисом вашей компании. Он комбинирует в себе функционал нескольких мессенджеров. Внутри системы можно составлять планы на неделю, ставить задачи с установкой конкретных сроков и таймингом, что облегчает процесс планирования и контроля продуктивности сотрудников, повышает мотивацию. Кроме того система позволяет выстроить воронку продаж – наглядную, удобную для работы, то есть продумать все возможные сценарии работы с клиентом. Что особенно актуально для новых сотрудников, не имеющих опыта в самостоятельном построении воронки. Многоуровневая система прав доступа позволяет ограничивать доступ к базе данных компании персонально каждого сотрудника в строгом соответствии с его обязанностями и избежать утечки информации из компании.

Клиентская база предусматривает возможность работать с ней внутри СРМ при помощи разнообразных каналов связи – электронной почты, телефона, мессенджеров. Битрикс24 позволяет разгрузить менеджеров от рутины при помощи шаблонов документов, созданных в системе , при помощи роботов. СРМ –маркетинг Битрикс24 обеспечивает успешную работу с повторными сделками. Система позволяет сегментировать клиентскую базу в зависимости от результативности последнего касания с клиентом и провести повторные продажи.

При этом приятным бонусом при использовании комплексного инструмента является экономия в 30 раз по сравнению со стоимостью разрозненных, несогласованных между собой мессенджеров и программ, используемых компаниями для организации удаленного офиса.

Бери и делай!

Многие вопросы о практическом использовании СРМ Битрикс24 закрыли спикеры Соколова Светлана, директор Калининградского зоопарка и наш эксперт Слугина Мария. Светлана презентовала необычный кейс по использованию Битрикс24 для обеспечения работы зоопарка. Думаю, этот кейс закрыл многие возражения, типа: «СРМ не подходит для производства/учебных заведений/B2B и тп» или «под мой бизнес эту СРМ точно не адаптируешь». Битрикс24 действительно универсален, даже зоопарк успешно работает в данной СРМ, сможете и вы!

Мария на практике продемонстрировала возможности СРМ-системы в соответствии с наиболее частыми вопросами, возникающими у наших клиентов после знакомства с Битрикс24.

Следите за нашими анонсами https://smartraf.ru/meropriyatiya/, если вас заинтересовала насыщенная программа нашей конференции, и вы хотели бы посетить наши мероприятия лично.

Узнайте подробнее о возможностях Битрикс24 и дополнительных преимуществах покупки и внедрения СРМ-сисемы в компании "Смарт Трафик" у нашего специалиста: