Будущее удаленной работы

Удаленный офис: новый вызов времени в связи с пандемией COVID-19

Удаленные офисы на российском рынке до сих пор были не очень распространены. Дистанционная работа больше связывалась с телемаркетингом, низкооплачиваемой работой или могла быть предложена в исключительных случаях.

Конечно, и до пандемии существовали полностью удаленные команды. Кроме того, в последние годы наблюдается тенденция, когда люди становятся более мобильны и предпочитают удаленку и более-менее свободный график, работу из разных точек мира или из дома.

Работодателей в большинстве случаев все еще смущает такой способ организации. Они боятся

• отсутствия вовлеченности
• трудности контроля удаленных работников
• того, что люди не смогут достаточно организоваться для эффективной работы.

Ситуация с пандемией COVID-19 все поменяла. Неожиданно бизнес увидел, что имеет доступные инструменты для перевода офиса на удаленку. В экстренном порядке фирмам пришлось осваивать новые возможности. Более того, они оказались просто спасительными в условиях всеобщей самоизоляции. Какие же технологии пришли на помощь?

Сервисы видеоконференций для удаленной работы

Как показал опыт, одной из самых полезных технологий для удаленной работы является видеоконференция. Сотрудники вне офиса могут видеть друг друга и общаться в режиме реального времени. Технология была бы недоступна без наличия широкополосного интернета.

Видеоконференции позволяют:

• максимально повысить вовлеченность,
• проводить планерки,
• решать вопросы, которые не стоит обсуждать в чате,
• организовывать встречи, в том числе с клиентами.

Приведем некоторые популярные сервисы видеоконференций с бесплатными тарифами или пробным периодом (в алфавитном порядке):

• ClickMeeting (7 дней бесплатно)
• Google Hangouts
• GoToMeeting (14 дней бесплатно)
• Linkchat
• Microsoft Teams
• Mind (можно запросить демо-версию)
• MyOwnConference
• Proficonf
• Skype
• TrueConf
• Uberconference
• Zoom

Другие сервисы для удаленной работы

Мы уже писали об инструментах для удаленной работы, которые помогут осуществить перевод офиса на удаленку в кратчайшие сроки. Напомним, что вам необходимо создать пространство для общения, организовать контроль работы сотрудников и проектов.

Наиболее распространенными сервисами для удаленной работы являются:

• Битрикс24 - универсальный набор инструментов, позволяющий организовать удаленный офис, со всесторонним контролем бизнес-процессов и документооборота, автоматизацией продаж и всеобъемлющей системой аналитической отчетности. Сервис объединяет в себе возможности целого ряда других сервисов и программ. используемых для автоматизации бизнеса и коммуникаций между сотрудниками.
• Социальные сети и мессенджеры
• Google Docs
• Различные трекеры для учета рабочего времени и контроля проектов
• Различные CRM

Переход на удаленную работу: плюсы для организаций

Переход на удаленную работу имеет свои плюсы и минусы. К явным и не очень плюсам относятся:

• сокращение издержек на содержание офиса,
• возможность работать в сложных ситуациях (например, во время тех или иных бедствий, во время эпидемии, как показал опыт с коронавирусом),
• это отвечает времени (технологии идут вперед, а люди стремятся все больше работать удаленно),
• это повышает возможности в подборе персонала (бизнес не ограничен городом, регионом или даже страной),
• люди согласны на чуть меньшую оплату труда ради удаленного сотрудничества и более гибкого графика.

По данным исследования Airtasker (австралийская компания, предоставляет онлайн и мобильную площадку, позволяющую пользователям выполнять повседневные задачи)

• Удаленные сотрудники работают на 1,4 дня в месяц больше, чем офисные (а это, на минуточку, почти 17 дополнительных рабочих дней в году).
• У удаленных работников в среднем больше перерывов, но они работают дополнительно по 10 минут в день.

Постепенный переход на удаленную работу в будущем

В будущем нас ожидает еще большее развитие технологий, на сцену выходит виртуальная реальность. Новые вызовы и условия наверняка потребуют гибкости и мобильности от организаций. По окончании эпидемии COVID-19 разумно задуматься о дальнейшем внедрении удаленной работы в свой бизнес.

Часть компаний, вероятно, перейдут в онлайн полностью. Даже если вы пока не планируете или не видите возможности полностью перевести свой бизнес в удаленный режим, начните вводить частичную удаленную работу в своей фирме:

• Разработайте регламенты для удаленной работы.
• Введите возможность 1 или 2 раза в неделю работать дистанционно для сотрудников, чье присутствие в офисе не обязательно.
• Продумайте новые KPI для удобного отслеживания эффективности сотрудников, в том числе удаленных.
• Внедряйте инструменты для более продуктивной удаленной работы: CRM, видеоконференции, Битрикс24.

Лучшие эксперты Смарт Трафик готовы помочь в организации удаленного офиса с помощью Битрикс24 прямо сейчас

Закажите свой удаленный офис у золотого сертифицированного партнера «1С-Битрикс»

Получите готовую стратегию перевода бизнеса на удаленную работу на бесплатном вебинаре «Антикризисные продажи»