Как получить пользовательский контент?

Пользовательский контент на ресурсе представляет собой особую ценность — он вызывает наибольшее доверие у аудитории, стимулирует потенциальных клиентов к совершению покупки. Такой контент создается самими пользователями — это могут быть комментарии и отзывы, вопросы и предложения, их собственные записи. Стимулировать посетителей и клиентов вашего интернет-магазина к самостоятельному созданию контента можно разными способами.

Например:

• бонусы за отзывы. Такой подход успешно применяется многими интернет-магазинами. За развернутый отзыв пользователь получает определенное количество бонусов, которые позже можно использовать при оплате новых покупок. Размер бонуса может быть фиксированным, зависеть от рейтинга отзыва, его размера и т.п.;
• участие в развитии проекта. Есть немало успешных примеров того, как коммерческий проект развивался при непосредственном участии пользователей: вплоть до добавления отдельных элементов в открытый код или создания новых уровней в онлайн-играх. В случае с интернет-магазинами вы можете предлагать клиентам оставлять их мнения о том, каких товаров им не хватает, участвовать в формировании ассортимента и т.п. Реализовав это в виде отдельного раздела, галереи или страницы, можно получить уникальный и актуальный для других посетителей контент;
• примеры использования вашего продукта. Это — разновидность отзывов, но более информативная и интересная для других пользователей. Если вы продаете косметику, предложите клиентам выкладывать фото с выполненным с ее помощью макияжем, интернет-магазину одежды не повредит галерея «луков», образов, магазину автомобильных аксессуаров — раздел с фото «до и после».

Правильно подобранное решение для генерации пользовательского контента не только поможет добиться большего доверия от клиентов. Оно может стать «изюминкой» вашего интернет-магазина, тем нюансом, который поможет отстроиться от конкурентов, выделиться среди таких же проектов.

Агентство «Смарт Трафик» профессионально работает с созданием и продвижением интернет-магазинов. Если вам нужен пользовательский контент, мы поможем его получить!