Как организовать виртуальный офис продаж в регионах? Советы интернет-магазинам
Один из таких способов – создание представительства в выбранном городе. Это может быть точка продаж или пункт выдачи со складом, а может быть полноценный офис, занимающийся, в том числе, продвижением вашего интернет-магазина в своем регионе. Любой из этих вариантов предполагает немалые затраты на аренду помещения и оплату работы сотрудников. При этом, полной уверенности в том, что продажи в этом регионе покроют ваши затраты с лихвой, разумеется, нет. Зато есть риски вложить средства в развитие и не получить отдачи.
Второй вариант – это открытие виртуального офиса. Открыть виртуальный офис совсем не сложно. Для этого достаточно сделать следующее:
- Приобрести IP-телефон и выбрать региональный городской номер. Благо, сегодня поставщики услуг ip-телефонии предлагают номера для разных городов. Вы можете приобрести телефонный номер Казани, Самары, Новосибирска или Екатеринбурга. Затраты на покупку и экспуатацию регионального номера минимальны.
- Можно подключить выбранный номер к вашей корпоративной АТС или поставить переадресацию на сотовый телефон.
- Вы размещаете региональный телефонный номер на сайте и в рекламе, нацеленной на данный регион.
Помните о том, что на телефон в своем городе ваш потенциальный клиент позвонит с большей вероятностью, чем на телефон в Москве или даже на линию 8-800. При этом, для клиента звонок на ваш номер будет тарифицироваться по местным расценкам. Для вас же все входящие звонки будут бесплатными.
Виртуальный офис – это отличный вариант, который позволит вам лучше изучить спрос на ваше продукцию в данном конкретном регионе перед тем, как открыть там представительство. Кроме того, виртуальный офис – это достаточно экономичное решение, подходящее для небольших интернет-магазинов, которые планируют расширять свой бизнес с минимальными затратами.
Отметим также, что в отсутствие офиса в регионе контролировать продажи там довольно сложно. Поэтому многие владельцы интернет-магазинов выбирают комбинированную модель бизнеса. Одним из вариантов такого решения является, например, открытие виртуального офиса в регионе и принятие на работу торгового представителя, который будет решать все вопросы на месте.
Открытие виртуального офиса – важный шаг на пути продвижения интернет-магазина. Поэтому, если вы хотите увеличивать свои продажи и в будущем формировать филиальную сеть, то открытие виртуальных офисов в регионах интереса – наилучший вариант развития вашего интернет-магазина.